记者8日从天宁区获悉，全省首家城乡领域全覆盖的综合管理服务试点平台——“天宁区城乡综合管理服务智慧平台2.0版”上线运行，为加快数字政府建设、高水平推进基层治理现代化提供天宁经验。

据悉，天宁区城乡综合管理服务智慧平台2.0版立足城乡一体管理、一体考核的现实需求，结合基层综合执法体制改革，在1.0版基础上不断升级扩建，集成了执法办案、投诉举报、智慧工地、环卫监管、市容监管、公园绿化、研判分析、智慧办公、物业监管等9大功能模块，实现多个执法主体和中心城区、乡镇综合管理事项“一平台通办”。

该平台突出了三大特点：

执法体系扁平化。平台共纳入了包括民族宗教、卫生健康、市场监管、城市管理等333项行政处罚权，统筹了天宁区8个执法主体，制定统一的执法流程和标准，综合执法由“九龙治水”实现向“统一作战”转变。自6月上线试运行以来，已累计办理各类案件459起，办结率95%。

管理设备智能化。在老旧小区、背街小巷、菜市场等重点区域，部署智能探头、智能窨井盖、无人机等一系列物联智能感知监督系统，实现全天候、全时段、全方位监管。运用人工智能算法对违法行为进行自动识别、分析、取证，90%的违法行为能做到全程记录，取证便捷高效，有效破解“取证难”“执法难”问题。

处罚流程人性化。通过大数据建模和云计算匹配，对智能探头发现的违法行为进行分析比对，针对首次违法、自行整改、拒绝配合等多种形式违法行为进行分类处理，实现“首违不罚”“轻违免罚”。

下一步，天宁区将聚焦“数字政府”和“一网统管”的要求，进一步提升完善平台功能，打破数据壁垒，让研判更加智能、使用更加便捷、处置更加高效。