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中国网·美丽江苏讯 为贯彻落实人民银行、淮安市总工会开展"优化服务百分百、群众满意百分百"支付服务示范单位创建活动的要求，提升金融服务适老化服务水平，打造高质量的适老化金融服务银行，工行淮安城南支行营业室落实人民银行及上级行《关于开展"双百"创建现场宣传的通知》工作部署，积极开展适老化服务宣传及金融知识的普及工作，将关爱老年消费者落到实处，更好地保护老年人的“钱袋子”安全。

近日，由淮安城南支行分管行长带队，该行营业室员工来到清江浦区老年活动中心进行金融知识的宣传并发放慰问礼品。该行青年员工向活动中心的老年客户群体发放宣传折页，结合当下热点金融问题，向老年人们详细讲解了常见的电信诈骗手段、合作发展投资骗局、非法吸存揽储、原始股投资骗局等系列养老领域金融诈骗形式和要点，开展支付安全、个人支付敏感信息保护、反诈拒赌、反假币等适老服务的讲解与宣传，通过线下生动详实的耐心讲解提升宣传效果，让老年人在充分了解其享受的权益的同时，增强该客群的风险防范意识。

伴随着老龄化程度不断加深，金融机构应积极弘扬爱老敬老风尚，提供有温度的金融服务，加强金融适老化服务水平，加大老年金融消费者权益保护。淮安城南支行营业室用实际行动践行企业社会责任，为老年客户排忧解难，让老年客户充分感受到暖心服务，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，持续为营造健康和谐的金融环境作出新的贡献。(文/王菲)