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工行淮安分行营业部积极践行“支付为民”理念 持续优化账户服务

时间:2022-12-23 15:07:44 来源:中国网•东海资讯


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中国网·美丽江苏讯 为充分解决流动就业群体和小微企业开户难问题,工行淮安分行营业部在有效防控风险的前提下,积极践行“支付为民”理念,通过精简开户流程、实行简易开户、实施账户分级分类管理、开展企业账户减费让利、强化账户全生命周期管理等各项措施,切实提升银行账户服务便利度,全面提升账户服务质效。

一是突出金融科技赋能促发展。该行秉持“让数据多跑腿,让客户少跑路”的理念,加快大数据在简易开户上的应用,充分发挥电子渠道的服务优势,支持客户随时随地提交申请、自选心仪账号、实时获取开户办理进度,从而实现线下网点一次办结。通过推广电子营业执照项目应用,实现了纸质营业执照“免携带”、开户业务申请“免填写”,简化开户流程、提升服务效率,有效解决企业开户的难点和痛点问题。

二是强化账户分级管理防风险。淮安分行营业部高度重视银行账户风险管理,严格落实账户分级、分类管理要求,审慎设置网银支付限额。同时,持续强化账户全生命周期管理,设计和优化账户风险识别模型,强化风险监测和处置效能。为深入开展打击治理电信网络诈骗新型违法犯罪活动,淮安分行营业部强化账户审核、开展存量账户排查,切实守护好老百姓的“钱袋子”。

三是加大活动宣传力度造氛围。该行积极开展“支付为民、开户不难”系列宣传活动,加大对客宣传力度,多形式、多渠道向广大群众普及安全支付、防范出租、出借银行卡风险等金融知识,增强社会公众防范打击电信网络新型违法犯罪的意识和能力,营造良好的支付环境。

工行淮安分行营业部将积极践行“支付为民、开户不难”理念,持续加强对小微企业的帮扶力度,实现银行账户优化服务和风险防控的两不误、两促进,切实提高社会公众的满意度。(文/吴丹)

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