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“这个‘监督一点通’还真是好,我原来想着这自来水管裂了,吃水还挺麻烦呢,想不到,这么快就给修好了,真是太感谢你们了。”近日,安徽宿州市砀山县砀城镇西南门村刘集组村的小徐在基层小微权力“监督一点通”服务平台上点赞满意。
据悉,不久前,砀山县砀城镇纪委在“监督一点通”服务平台上接到群众反映“村主干道下面水管破裂”的投诉件。该镇纪委当即与反映人沟通联系,了解具体情况。反映人小徐表示村里主干道下面的自来水管破裂了,导致群众吃水困难,路面上的积水也造成群众通行不便,希望能够给予解决。初步了解情况后,该镇纪委立即督促西南门村党总支负责人前往现场实地查看处理。同时,镇纪委积极协调西南门村联合自来水公司、交通运输部门、工程队第一时间对破损管道位置进行路面切割、开挖、维修并及时修复破损路面。
自今年7月平台正式上线以来,砀山县纪委监委充分发挥平台“指尖一点,一键通达”便利作用,紧盯群众“急难愁盼”,以“群众有所呼,我一定有回应”为原则,持续推动监督下沉,增强监督合力,压紧压实各方责任,贯通“受理、分办、办理、跟踪、回访”全链条,确保“小问题不出村,大问题不出镇”,全力提升群众幸福感和满意度。截至目前,该县“监督一点通”平台总访问量447万余人次,受理群众投诉512件,办结508件。
“下一步,我们将继续加强基层小微权力‘监督一点通’平台应用推广工作,为群众解决身边‘急难愁盼’事的同时,紧盯‘微权力’监督,整治群众身边‘微腐败’,一体推进‘三不腐’向基层纵深发展。”砀山县纪委监委相关负责人表示。(刘伟 曹保春)
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