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“只要轻轻一按开关屋子就暖和起来了，温度可以随时调节，既方便，又干净，再也不用像以前一样早起用煤炭烧锅炉，感谢供电所的师傅们给我们提供这么好的服务。”2023年1月6日，宁城县存金沟乡格日勒图村电采暖用户王大爷眉开眼笑地对前来检查煤改电用电线路设备的台区经理郭伟军说道。

近期宁城地区气温骤降，越来越多的农村居民度冬取暖选择了使用煤改电，电采暖用电量急剧增加，为了保证辖区内电网设备及用户取暖设备安全稳定运行，帮助“电采暖”用户解决实际困难，确保老百姓温暖过冬，国网宁城县供电公司存金沟电工站对辖区内“电采暖”用户所使用的开关、插座、漏电保护器等设施进行试验、检查，并指导用户科学、规范用电，安全用电。并且压减用电报装环节，及时调整且认真执行居民峰谷分时电价政策，优化处理客户使用时集中反馈的重点问题，全部实现用电报装业务线上办理，优化线上报装服务功能，提供用电报装、查询、交费等“一网通办服务”，使“三零”“三省”优质服务政策真正落到实处。

该公司针对电采暖用户比较集中的地区，对配网供电半径过长、线路线径过细、台区低电压、台区重过载等问题及时上报，共同制定详细的规划方案与投资整改计划，尽量缩短用户等待时间，将“人民电业为人民”的宗旨真正落实到实际行动上。

国网宁城县供电公司此举切实保障了辖区内广大采暖客户的安全平稳用电，提升了广大客户安全用电、节约用电的思想意识，为迎峰度冬奠定了坚实的基础。(李理)