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为进一步推进金融消费者权益保护工作，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力，农发行南昌市昌北支行紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”这一主题，积极组织开展2023年度“3•15金融消费者权益日”系列活动。

以“权利 责任 风险”为主题，开展形势多样的宣传活动。一是利用营业网点的室外LED电子显示屏滚动播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的宣传标语。二是通过设立咨询台、摆放宣传资料、开展现场讲解等方式，为前来咨询的金融消费者特别是老年人宣讲投资风险以及防范金融诈骗的方法，加强金融消费者对电信诈骗、养老骗局、非法集资等诈骗套路的防骗意识，提高金融消费者自我保护意识与能力，切实保障其合法权益不受侵害。三是利用晨会对全行员工进行诚信文化建设，将诚信文化和消费者权益保护理念融入到支行的合规文化建设之中。四是制作金融消费者“八大权益”宣传小视频，在微信群和朋友圈发布，充分发挥网络优势进行宣传，寓教于乐，扩大受众覆盖面;向客户普及金融消费知识，了解自身权益。

通过本次活动，增强了公众风险防范意识，保障了广大金融消费者的权益，展示了农发行的社会责任与担当，取得了良好的宣传效果。今后，农发行南昌市昌北支行将以此次宣传活动为契机，持续深入推进宣传教育，不断提升支行服务意识，改善服务质量，创新服务形式，展现银行业良好形象，提升社会公众满意度，共建美好和谐的金融环境。(徐玲)