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为贯彻落实上级行集中警示教育暨重点领域专项治理推进会精神,农发行保定市徐水区支行坚持运营条线常态化警示教育,教育引导全行运营条线人员树牢“尽职免责,失职问责”观念,正确理解“严管即是厚爱”的深刻内含,坚持按制度办事,凭制度管理,增强制度敬畏意识,提高制度执行力,认真履职尽责,消除侥幸心理,杜绝“马虎、盲目、违规”操作,加强和巩固“不贰过”机制,防控发生责任事故,实现合规经营,培育“合规为先、风控为要、全面主动、审慎稳健”的风险合规文化。
该行一是通过晨会将日常易发风险点进行梳理进行经常性风险提示,对各类检查发现的问题做到警钟长鸣、规范操作、举一反三,总结经验教训,防控发生或再次发生类似问题,不断提高运营条线基础管理能力和水平。二是保障系统正常运行,严格遵守系统开放服务时间,签退时及时查看大小额及超网系统对账结果,严格执行非工作日系统开放管理要求。三是遵守支付清算纪律,收到他行发起的查询、借记业务止付申请、业务退回申请等需要配对的业务时, 及时于当日办理查复、借记业务止付和业务退回申请应答,最晚于下一个工作日09:00前完成配对处理。四是通过规范操作、提升质效,深入践行“以客户为中心”的服务理念,提高为客户办理业务的时效性,为客户提供满意周到的服务,有效防控各类运营风险,为全行业务经营工作保驾护航。(曹囡囡)
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