为持续贯彻落实集团“平安守护者行动”，平安产险苏州分公司联合平安人寿苏州中心支公司、平安健康险苏州分公司、平安银行苏州分行、平安普惠苏州分公司、平安养老险苏州中心支公司发起“金融践初心 平安常相伴”直播主题活动。用通俗易懂的语言让市民们充分了解金融消费者的基本权益、反诈知识，将“赋能消费者、提升金融能力”作为发力点，构筑常态化金融知识普及教育阵地，在“意识、能力”两方面为客户、公众两类人群赋能，从源头上提升消费者金融素养，守护好大家的钱袋子。

(相关资料图)

联合开展金融知识普及直播活动(图/平安产险)

直播活动

3月17日上午10点，平安产险苏州分公司、平安人寿苏州中心支公司、平安健康险苏州分公司、平安银行苏州分行、平安普惠苏州分公司、平安养老险苏州中心支公司联合举办“金融践初心 平安常相伴”直播专场活动，邀请中国银行保险监督管理委员会苏州监管分局人身险监管科副科长何正田，办公室夏晨超以及苏州市反通信网络诈骗中心队长闪春勇提示风险、以案说法，分享金融反诈知识，维护消费者财产安全。直播活动在苏州日报引力播APP平台上线，观看人数达11.2万人。

政策宣导

直播中，苏州银保监分局办公室夏晨超为市民们介绍中国银保监会新出台文件《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，并呼吁观众们学习了解。

同时，介绍2023年“3·15”教育宣传周活动主题与活动内容，活动期间苏州银保监分局组织全市银行业保险业广泛开展“线上+线下”宣传活动，指导银行保险机构进学校、进社区、进商圈，针对不同群体开展现场宣传，今后将继续指导全市银行保险机构履行社会责任，不断提升金融服务水平，共同保护消费者权益、弘扬金融正能量。

以案说险

苏州反诈中心队长闪春勇针对新型诈骗套路进行详细讲解，呼吁社会大众在做好防骗的同时也要给自身信息安全加上“安全锁”，避免上当、防范诈骗，维护金融财产安全。

案例一：2022年7月，该市公安机关在侦办一起重大的电信网络诈骗案件中，发现犯罪嫌疑人张某(男，19岁，外地来苏务工人员)有出租、出借本人银行卡的行为，后将其抓获，经过调查，发现该张某以及十多名“卡农”，在“卡头”吴某的纠集下，将本人的多张银行卡出借给诈骗团伙用于“洗钱”转账，并获利数千元。目前十多名犯罪分子因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪均被公安机关采取刑事强制措施，等待他们的将是法律的制裁。

风险提示：绝对不能出租、出借、出售本人的银行账户、以及其他结算账户，一旦出现上述的行为，就会成为犯罪分子的帮凶，更有甚者，涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪，触犯我国刑法第二百八十七条之规定，触犯帮助信息网络犯罪活动罪，的量刑幅度为：三年以下有期徒刑或者拘役，单处或并处罚金。

案例二：犯罪分子会群发有虚假链接的短息，一般会是“ETC卡即将失效，请登录短链接域名进行登记办理”、“信用卡积分即将过期，请登录网站进行办理”等这类的诈骗类型。受害人点击这类虚假链接后，就会进入钓鱼网站，在登记输入本人身份、银行卡、验证码等信息后，发现银行账户内的资金被犯罪分子转走，发现被骗。除了这些短信外，犯罪分子的手段、诈骗剧本也在不断翻新，紧密切合当前的热点，把诈骗的话术剧本做到与时俱进。

风险提示：作为普通人，我们应该坚决做到陌生链接不点击，非官方的各类网站、APP不下载，如有疑问，咨询官方客服。犯罪分子会冒充京东金融的客服人员，称受害人之前在学校是办理过校园贷，需要注销;或者根据银保监的相关规定，可以调低名下的贷款利率，获取受害人信任后，诱导受害人将自己名下的存款转移到所谓的安全监管账户进行核验来把受害人的资金骗光。

风险提示：近期出现的新型的诈骗类型，主要是针对广大群众对金融知识的不了解来实施诈骗。不明链接不要点，虚假短信不要信。

消费提醒

苏州银保监分局人身险监管科副科长何正田提示市民们警惕“代理退保”的风险隐患，针对不法分子所谓的代理维权业务，消费者可以做到以下四点提前预防风险发生。

警惕非法代理退保骗局。部分非法代理退保组织或个人，冒充专业律师、保险从业人员等，在抖音、微信、淘宝等媒体发布虚假宣传，招揽“代理退保”生意，收集客户信息，诱导消费者委托其“代理退保”，并骗取消费者高额代理手续费，更有甚者，还会诱导消费者重新购买其他保险或理财产品、参与非法集资等。第二勿轻易泄露敏感个人信息

消费者不要轻易将个人身份证、银行卡、保单、个人联系方式等敏感个人信息泄露给其他人，或者委托他人“代理退保”，避免个人证件、个人信息被非法利用、泄露或买卖而遭受经济损失。消费者遇不法分子窃取或非法利用个人信息、利用代理退保进行诈骗等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身、财产安全。第三选择适合的金融产品或服务

消费者在选择金融产品、投保保险产品前，要充分了解金融产品特点或保险保障内容，根据个人经济水平、自身需求和风险承受能力选择购买适合自己的产品，树立理性消费观念，提高自我保护意识。消费者在盲目退保后，将失去保险保障，若一旦发生风险事件，消费者将面临较大的经济及保障损失，若未来再次投保时，消费者将由于年龄、健康状况的变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。第四树立依法维权理念

对于“代理退保”勿轻信、勿上当。如有不明身份人员联系上门的问题，务必留存对方姓名、身份证、工作证、联系方式等信息，第一时间联系保单服务人员、致电保险公司官方服务热线、亲至保险公司线下门店核实。如有金融产品、保险产品方面的问题，可通过金融机构官方客服热线、官网或官方APP客服等渠道咨询。如果遭遇不法分子诈骗，应及时向公安机关报案，依法理性维护自身合法权益。

未来，平安产险苏州分公司将以315活动为契机，建立消费者权益保护工作长效机制，践行“金融为民”理念，不断丰富宣教内容，拓宽宣教渠道，创新宣教方式，努力将金融知识送到千家万户，增强金融消费者的幸福感、安全感和获得感。(文/姑苏 平安产险苏州分公司 图/平安产险)